金龙湖创新谷五月服务报告

---温暖服务，精细管理

为营造安全、舒适、优美文明的小区环境，不断提高我们的物业服务水平。更好的搭建物业与业主之间的沟通平台，现将物业服务中心5月份服务月报呈现与您。以便您能更好的了解和监督我们的物业服务工作，敬请您提出宝贵意见。

目录:

一.秩序维护篇

二.工程维保篇

三.环境美化篇

四.客服服务篇

秩序维护篇

疫情依然严峻，为了业主的身体健康及生命安全，切实配合社区进出人员的管控，门岗人员坚持对园区进出车辆、人员进行登记、查验两码、测温等工作。

汛期来临，为保障业主的生命财产安全，对防汛应急预案进行了培训，对车主信息进行了梳理。

24小时不间断巡查，发现问题及时上报

车辆停放管理，保障园区出行通畅安全。

工程维保篇

保障用电用水安全，每日对配套设施进行巡查。

业主装修管理，每日巡查记录，发现问题及时上报。

方便业主出行，减少电梯故障率，物业公司委托维保公司每月两次维保电梯。

环境美化篇

垃圾清运、杂物清理，绿植修剪浇水，园区的美容师手艺真不错。

天气回暖，蚊虫增多。每周一次蚊虫消杀。

出入口、电梯、垃圾桶、卫生间每日消杀，誓把病害消灭光！

客服服务篇

客服管家对房屋漏水、车辆停放、杂物堆放清理等问题沟通36次，对有违规施工情况的业主发放违规通知书1次，管家微信宣传、楼宇内张贴温馨提示等共13次。

我们的点滴成长离不开每一位业主的支持与帮助，感谢您的关心与爱护!金龙湖创新谷物业客服中心服务热线：15150011866。